课程编码：K201B
学习费用：来电咨询
开班类型：全日制班、晚班、周末班
上课时间：全日制班（9：00－16:00），晚班（18：00－20：30），周末班（9：00－16:00）
1：零基础即可入学，零起点直达就业水平
2：小班教育，保障学习效果，确保学习质量
3：名师面授，提高学习效率，确保有学必会
4：免费咨询，结业后碰到什么问题都可以咨询老师
5：包教包会，不用担心自己基础差学不会
第一章：专业形象培训，礼仪培训
第二章：专项技能训练 熟练操作电脑
第三章：售前知识储备
第四章：日常工作流程
第五章：接待沟通技巧
第六章：订单的处理
第七章：售后技巧
第八章：E客服管理
第九章：客户心理营销
第十章：客户关系管理，老客户的维系
第十一章：新客户的挖掘
能够胜任企业客服主管
以上教学体系由明德学校团队研发，知识产权归明德学校所有，侵权必究！
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